当館は、常に皆様へのサービス向上に取り組んでおります。下記事項を念願に置き、お客様の個人情報保護に万全を尽くして参ります。弊社がお客様の情報を取り扱う際にはプライバシーの保護に十分配慮し、個人情報の保護に関する法令、その他の規範を遵守致します。(宿泊約款 第19条 プライバシーポリシー)
個人情報の定義
個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、会社もしくは学校名、生年月日、 メールアドレス、嗜好情報、その他の記述又は個人別に付与された番号や記号、その他の符号、画像若しくは、音声により、その個人を認識できるもの(当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより当該個人を識別できるものを含む)を言います。
取り扱い情報について
お客様から弊社にご提供頂き、弊社が保有・利用する個人情報は、次に挙げるものです。
- 各種申込書にご記入された情報
- お客様が御予約等により弊社へ届出、通知された情報
個人情報の利用目的
当館にご提供頂いた個人情報は、その全部又は一部を以下の目的で使用いたします。
- 当館運営施設の御利用に対するサービス提供
- ダイレクトメール等を利用して行う当館が運営する各施設の情報提供
- 上記に関連するお問合わせのため
個人情報の提供
当館は、お客様のご同意を得た場合又は法令に基づく場合を除き、お客様よりご提供頂いた個人情報を第三者に開示、提供致しません。
個人情報の安全対策
当館は、個人情報の取扱いに関する規定類を整備し、従業者に周知徹底すると共に、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩等に対する予防並びに是正策を徹底いたします。また、個人情報を取り扱う委託先等に対しても、委託先の義務と責任を明確化する事、委託先において個人情報が安全に管理されるよう個人情報の適切な取扱いを要請致します。
個人情報の開示、訂正及び利用停止等について
個人情報は原則としてご本人に限り、開示・訂正・利用停止を求めることができ、お問合わせ窓口にて承っております。
個人情報の開示のご依頼並びに、開示の結果誤った情報であることが判明し訂正・利用停止のご依頼があった場合には、ご本人であることが確認できた場合に限り合理的な範囲で、すみやかに対応いたします。
開示・訂正・利用停止の要請に対応する際には、個人を識別できる情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス等)によりご本人であることを確認しますが、本人以外の第三者が個人を識別できる情報を入手した場合に、実施した対応についての責任は負いかねます。









